Написать в Telegram: @TourGenius
Написать в Telegram: @TourGenius
Есть вопрос?
Оставь свой вопрос и контактные данные.
Мои орлы свяжутся с тобой в скором времени
Мои орлы свяжутся с тобой в скором времени
Задай вопрос без оплаты
Публичная оферта
«Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений»
Редакция № 1
Начало действия: «19» июня 2025 г.
Окончание действия: дата публикации следующей редакции
Редакция № 1
Начало действия: «19» июня 2025 г.
Окончание действия: дата публикации следующей редакции
Правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью «ТурГений», ИНН 6 162 091 972
Пользователь:
лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты посредством использования функционала Платформы «ТурГений» в роли «Клиент» или в роли «Исполнитель». Регистрация и авторизация на Платформе подтверждают факт ознакомления Пользователя с настоящей офертой и её акцепт.
Настоящая оферта направляется Пользователю в соответствии со ст. 435 Гражданского Кодекса РФ (далее — «ГК РФ»), является письменным предложением Правообладателя заключить лицензионное соглашение (неисключительная лицензия) путем принятия (акцепта) оферты Пользователем в установленном порядке (п. 3 ст.438 ГК РФ) и считается соблюдением письменной формы договора (п. 3 ст.434 ГК РФ).
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, посредством начала использования функционала Платформы (независимо от факта регистрации, авторизации или размещения информации об услугах), а также при использовании чат-бота @TourGenius_bot являющегося частью Платформы Правообладателя (нажатие соответствующих виртуальных кнопок в мессенджере «Telegram»).
Общество с ограниченной ответственностью «ТурГений», ИНН 6 162 091 972
Пользователь:
лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты посредством использования функционала Платформы «ТурГений» в роли «Клиент» или в роли «Исполнитель». Регистрация и авторизация на Платформе подтверждают факт ознакомления Пользователя с настоящей офертой и её акцепт.
Настоящая оферта направляется Пользователю в соответствии со ст. 435 Гражданского Кодекса РФ (далее — «ГК РФ»), является письменным предложением Правообладателя заключить лицензионное соглашение (неисключительная лицензия) путем принятия (акцепта) оферты Пользователем в установленном порядке (п. 3 ст.438 ГК РФ) и считается соблюдением письменной формы договора (п. 3 ст.434 ГК РФ).
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, посредством начала использования функционала Платформы (независимо от факта регистрации, авторизации или размещения информации об услугах), а также при использовании чат-бота @TourGenius_bot являющегося частью Платформы Правообладателя (нажатие соответствующих виртуальных кнопок в мессенджере «Telegram»).
- ТЕРМИНЫ
1.1 Платформа: комплекс программ для ЭВМ и сайта, правообладателем которых является ООО «ТурГений» (ИНН 6 162 091 972), включающий в себя сайт по адресу https://tour-genius.ru/ и https://app.tour-genius.ru/ и https://start.tour-genius.ru и телеграм-бот @TourGenius_bot.
Платформа представляет собой агрегатор, предназначенный для ознакомления Клиентов с предложениями Исполнителей о заключении договоров возмездного оказания услуг в сфере туризма, заключения с Исполнителями таких договоров, а также для предварительной оплаты услуг с использованием форм безналичных расчетов.
Правообладатель Платформы не участвует в организации Услуг, выступая информационным посредником.
1.2 Пользователь: лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты посредством использования функционала Платформы в роли «Клиент» или в роли «Исполнитель». Регистрация и авторизация на Платформе подтверждают факт ознакомления Пользователя с настоящей офертой и её акцепт.
1.2.1 Клиент: любое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Платформу для ознакомления с предложениями Исполнителей о заключении договора возмездного оказания услуг, имеющее намерение заключить такой договор с Исполнителем, а также использующее Платформу для бронирования и предварительной оплаты услуг Исполнителя.
1.2.2 Исполнитель (на Платформе также именуется «Организатор»): юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо, являющееся плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятый), использующее Платформу для размещения информации об услугах Исполнителя в сфере туризма, заключения с Клиентами договоров возмездного оказания услуг, а также для получения предварительной оплаты услуг с использованием форм безналичных расчетов.
1.3 Договор, заключенный между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы: Договор возмездного оказания услуг в сфере туризма, условия которого содержатся в Оферте Исполнителя, доступной для изучения Клиентом при переходе к функционалу Платформы, связанной с бронированием услуг. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте и доступна для ознакомления Клиентом в любой момент использования Платформы.
Платформа представляет собой агрегатор, предназначенный для ознакомления Клиентов с предложениями Исполнителей о заключении договоров возмездного оказания услуг в сфере туризма, заключения с Исполнителями таких договоров, а также для предварительной оплаты услуг с использованием форм безналичных расчетов.
Правообладатель Платформы не участвует в организации Услуг, выступая информационным посредником.
1.2 Пользователь: лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты посредством использования функционала Платформы в роли «Клиент» или в роли «Исполнитель». Регистрация и авторизация на Платформе подтверждают факт ознакомления Пользователя с настоящей офертой и её акцепт.
1.2.1 Клиент: любое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Платформу для ознакомления с предложениями Исполнителей о заключении договора возмездного оказания услуг, имеющее намерение заключить такой договор с Исполнителем, а также использующее Платформу для бронирования и предварительной оплаты услуг Исполнителя.
1.2.2 Исполнитель (на Платформе также именуется «Организатор»): юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо, являющееся плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятый), использующее Платформу для размещения информации об услугах Исполнителя в сфере туризма, заключения с Клиентами договоров возмездного оказания услуг, а также для получения предварительной оплаты услуг с использованием форм безналичных расчетов.
1.3 Договор, заключенный между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы: Договор возмездного оказания услуг в сфере туризма, условия которого содержатся в Оферте Исполнителя, доступной для изучения Клиентом при переходе к функционалу Платформы, связанной с бронированием услуг. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте и доступна для ознакомления Клиентом в любой момент использования Платформы.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Простая (неисключительная) лицензия: Правообладатель является владельцем Платформы — агрегатора информации об услугах Исполнителей — и предоставляет Пользователям возможность использовать функционал Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Право использования Платформы предоставляется Пользователям с сохранением за Правообладателем права выдачи лицензий другим лицам.
2.2 Территория использования Платформы: территория Российской Федерации.
2.3 Срок использования Платформы: без ограничений в течение всего срока действия исключительных прав на Платформу.
2.4 Лицензионной вознаграждение:
2.4.1. Клиент использует Платформу безвозмездно.
2.4.2. Исполнитель оплачивает Правообладателю лицензионное вознаграждение на условиях и в порядке, установленных в Приложении № 2 к настоящей оферте (приложение доступно Исполнителю в момент регистрации Исполнителя на Платформе).
2.5 Удержание лицензионного вознаграждения:
2.5.1. При предварительной оплате Клиентом услуг Исполнителя с использованием функционала Платформы Правообладатель удерживает из суммы платежа причитающееся Правообладателю сумму лицензионного вознаграждения.
2.5.2. Удержание Правообладателем лицензионного вознаграждения не влияет на правоотношения Клиента и Исполнителя в рамках договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы.
2.5.3. При расторжении договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы (односторонний отказ от услуги, расторжение по соглашению сторон и т. д.), стоимость предварительно оплаченной услуги подлежит возврату по основаниям, в порядке и в сроки, предусмотренным Офертой Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
2.6 Разрешенное использование Платформы: Клиент вправе использовать функционал Платформы в объеме, предусмотренном разделом 3 оферты.
Исполнитель вправе использовать функционал Платформы в объеме, предусмотренном разделом 4 оферты.
2.7 Запрещенное использование Платформы:
Пользователям не предоставляются права:
2.7.1. продавать, дарить, отчуждать по любым иным основаниям Платформу или отдельные её части третьим лицам;
2.7.2. производить декомпиляцию, модификацию и/или дизассемблирование Платформы или отдельных её частей, использовать её компоненты в каких-либо других продуктах, программном обеспечении;
2.7.3. модифицировать, адаптировать, переводить на другие языки, или создавать производные программные продукты;
2.7.4. разделять Платформу на составляющие части для использования их на разных компьютерах;
2.7.5. удалять или исправлять в Платформе любые знаки о праве собственности и авторских правах на неё.
Право использования Платформы предоставляется Пользователям с сохранением за Правообладателем права выдачи лицензий другим лицам.
2.2 Территория использования Платформы: территория Российской Федерации.
2.3 Срок использования Платформы: без ограничений в течение всего срока действия исключительных прав на Платформу.
2.4 Лицензионной вознаграждение:
2.4.1. Клиент использует Платформу безвозмездно.
2.4.2. Исполнитель оплачивает Правообладателю лицензионное вознаграждение на условиях и в порядке, установленных в Приложении № 2 к настоящей оферте (приложение доступно Исполнителю в момент регистрации Исполнителя на Платформе).
2.5 Удержание лицензионного вознаграждения:
2.5.1. При предварительной оплате Клиентом услуг Исполнителя с использованием функционала Платформы Правообладатель удерживает из суммы платежа причитающееся Правообладателю сумму лицензионного вознаграждения.
2.5.2. Удержание Правообладателем лицензионного вознаграждения не влияет на правоотношения Клиента и Исполнителя в рамках договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы.
2.5.3. При расторжении договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы (односторонний отказ от услуги, расторжение по соглашению сторон и т. д.), стоимость предварительно оплаченной услуги подлежит возврату по основаниям, в порядке и в сроки, предусмотренным Офертой Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
2.6 Разрешенное использование Платформы: Клиент вправе использовать функционал Платформы в объеме, предусмотренном разделом 3 оферты.
Исполнитель вправе использовать функционал Платформы в объеме, предусмотренном разделом 4 оферты.
2.7 Запрещенное использование Платформы:
Пользователям не предоставляются права:
2.7.1. продавать, дарить, отчуждать по любым иным основаниям Платформу или отдельные её части третьим лицам;
2.7.2. производить декомпиляцию, модификацию и/или дизассемблирование Платформы или отдельных её частей, использовать её компоненты в каких-либо других продуктах, программном обеспечении;
2.7.3. модифицировать, адаптировать, переводить на другие языки, или создавать производные программные продукты;
2.7.4. разделять Платформу на составляющие части для использования их на разных компьютерах;
2.7.5. удалять или исправлять в Платформе любые знаки о праве собственности и авторских правах на неё.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ КЛИЕНТОМ
3.1 Регистрация:
3.1.1. Клиент использует функционал Платформы, связанный с поиском услуг (п. 3.3) и общением с Исполнителем (п. 3.4) без предварительной регистрации на Платформе.
3.1.2. Функционал Платформы, связанный с бронированием услуг (п. 3.5), предварительной оплатой услуг (п. 3.6), отказом от услуг, возвратом предоплаты (п. 3.7) и возможностью оставить отзыв об услуге (п. 3.8) доступны Клиенту только после регистрации на Платформе.
3.1.3. Регистрация и авторизация Клиента осуществляются путём начала использования Telegram-бота, являющегося частью Платформы. Идентификация пользователя осуществляется на основании данных, доступных через Telegram API: Telegram ID, username, имя и фамилия (при наличии). Регистрация считается завершенной после получения Правообладателем от Клиента всех необходимых согласий на обработку персональных данных, согласий на их распространение и передачу Исполнителям в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.2 Авторизация: После регистрации доступ к Платформе в части, требующей регистрации (п. 3.1.2), осуществляется посредством авторизации на основании данных, доступных через Telegram API: Telegram ID, username, имя и фамилия (при наличии).
3.3 Поиск услуг: Платформа выступает средством обмена информацией между Исполнителем и Клиентом в отношении услуг, связанных со сферой туризма. Платформа позволяет Клиенту осуществлять поиск услуг Исполнителей по направлениям, датам, стоимости и иным параметрам.
3.4 Общение с Исполнителем:
3.4.1. Платформа позволяет Клиенту напрямую взаимодействовать с Исполнителями по поводу оказываемых Исполнителем услуг в чатах, интегрированных в Платформу.
3.4.2. При наличии вопросов, связанных с информацией об услугах, Клиент должен обратиться к Исполнителю. В случае, если Исполнитель не отвечает более трех календарных дней, Клиент вправе обратиться в Службу поддержки Правообладателя.
3.4.3. Отсутствие обращений свидетельствует о том, что Клиент ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об услугах.
3.5 Бронирование услуг:
3.5.1. Платформа позволяет авторизованному Клиенту забронировать услугу Исполнителя посредством перехода к функционалу Платформы, связанной с бронированием услуг (нажатие активной кнопки «Забронировать»).
3.5.2. При переходе к бронированию, Клиенту становится доступна индивидуальная Оферта Исполнителя, содержащая все существенные условия оказания услуг, включая дату, время, стоимость и другие условия.
3.5.3. Бронирование считается завершенным при условии акцепта Клиентом индивидуальной Оферты Исполнителя и предоставления всех необходимых согласий на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.5.4. После завершения бронирования отказ от услуги допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя.
3.5.5. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
3.6 Предварительная оплата услуг:
3.6.1. Клиент выбирает один из доступных на Платформе вариантов оплаты:
— «Без предоплаты (оплата на месте)»;
— «Предоплата 15%»;
— «Предоплата 100%».
3.6.2. Платформа позволяет авторизованному Клиенту осуществить предварительную оплату услуг в размере 15% или 100% с использованием форм безналичных расчетов в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя.
3.6.3. Сумма предварительной оплаты поступает напрямую на счет Исполнителя за вычетом лицензионного вознаграждения Правообладателя, которое подлежит удержанию в соответствии с п. 2.5 настоящей оферты.
3.6.4. Ответственность за использование контрольно-кассовой техники несет Исполнитель. Чек передается в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона Клиента, указанные при осуществлении предварительной оплаты.
3.7 Отказ от услуги и возврат предоплаты:
3.7.1. После завершения бронирования отказ от услуги допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте. Об отказе от услуги авторизованный Клиент направляет уведомление Исполнителю посредством функционала Платформы, связанной с бронированием услуг. Исполнитель обязан в течение одного рабочего дня рассмотреть запрос и также посредством функционала Платформы, связанной с бронированием услуг, подтвердить заявку Клиента на отказ от услуги.
3.7.2. По общему правилу, если Клиент отказался от услуги менее, чем на 48 часов до начала её оказания, стоимость предварительной оплаты не возвращается.
3.7.3. Во всех случаях, когда по условиям Оферты Исполнителя сумма предварительной оплаты подлежит возврату Клиенту, такой возврат осуществляется:
— в части суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем из суммы предварительной оплаты, — Правообладателем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты;
— в части суммы предоплаты, поступившей на счет Исполнителя (за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем), — Исполнителем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты.
3.7.4. При возникновении вопросов по порядку возврата денежных средств, изменении реквизитов для возврата, сроков возврата, Клиент может обратиться Службу поддержки support@tour-genius.ru.
3.8 Отзывы: Платформа позволяет авторизованному Клиенту оставлять отзывы об услугах.
3.1.1. Клиент использует функционал Платформы, связанный с поиском услуг (п. 3.3) и общением с Исполнителем (п. 3.4) без предварительной регистрации на Платформе.
3.1.2. Функционал Платформы, связанный с бронированием услуг (п. 3.5), предварительной оплатой услуг (п. 3.6), отказом от услуг, возвратом предоплаты (п. 3.7) и возможностью оставить отзыв об услуге (п. 3.8) доступны Клиенту только после регистрации на Платформе.
3.1.3. Регистрация и авторизация Клиента осуществляются путём начала использования Telegram-бота, являющегося частью Платформы. Идентификация пользователя осуществляется на основании данных, доступных через Telegram API: Telegram ID, username, имя и фамилия (при наличии). Регистрация считается завершенной после получения Правообладателем от Клиента всех необходимых согласий на обработку персональных данных, согласий на их распространение и передачу Исполнителям в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.2 Авторизация: После регистрации доступ к Платформе в части, требующей регистрации (п. 3.1.2), осуществляется посредством авторизации на основании данных, доступных через Telegram API: Telegram ID, username, имя и фамилия (при наличии).
3.3 Поиск услуг: Платформа выступает средством обмена информацией между Исполнителем и Клиентом в отношении услуг, связанных со сферой туризма. Платформа позволяет Клиенту осуществлять поиск услуг Исполнителей по направлениям, датам, стоимости и иным параметрам.
3.4 Общение с Исполнителем:
3.4.1. Платформа позволяет Клиенту напрямую взаимодействовать с Исполнителями по поводу оказываемых Исполнителем услуг в чатах, интегрированных в Платформу.
3.4.2. При наличии вопросов, связанных с информацией об услугах, Клиент должен обратиться к Исполнителю. В случае, если Исполнитель не отвечает более трех календарных дней, Клиент вправе обратиться в Службу поддержки Правообладателя.
3.4.3. Отсутствие обращений свидетельствует о том, что Клиент ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об услугах.
3.5 Бронирование услуг:
3.5.1. Платформа позволяет авторизованному Клиенту забронировать услугу Исполнителя посредством перехода к функционалу Платформы, связанной с бронированием услуг (нажатие активной кнопки «Забронировать»).
3.5.2. При переходе к бронированию, Клиенту становится доступна индивидуальная Оферта Исполнителя, содержащая все существенные условия оказания услуг, включая дату, время, стоимость и другие условия.
3.5.3. Бронирование считается завершенным при условии акцепта Клиентом индивидуальной Оферты Исполнителя и предоставления всех необходимых согласий на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.5.4. После завершения бронирования отказ от услуги допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя.
3.5.5. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
3.6 Предварительная оплата услуг:
3.6.1. Клиент выбирает один из доступных на Платформе вариантов оплаты:
— «Без предоплаты (оплата на месте)»;
— «Предоплата 15%»;
— «Предоплата 100%».
3.6.2. Платформа позволяет авторизованному Клиенту осуществить предварительную оплату услуг в размере 15% или 100% с использованием форм безналичных расчетов в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя.
3.6.3. Сумма предварительной оплаты поступает напрямую на счет Исполнителя за вычетом лицензионного вознаграждения Правообладателя, которое подлежит удержанию в соответствии с п. 2.5 настоящей оферты.
3.6.4. Ответственность за использование контрольно-кассовой техники несет Исполнитель. Чек передается в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона Клиента, указанные при осуществлении предварительной оплаты.
3.7 Отказ от услуги и возврат предоплаты:
3.7.1. После завершения бронирования отказ от услуги допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте. Об отказе от услуги авторизованный Клиент направляет уведомление Исполнителю посредством функционала Платформы, связанной с бронированием услуг. Исполнитель обязан в течение одного рабочего дня рассмотреть запрос и также посредством функционала Платформы, связанной с бронированием услуг, подтвердить заявку Клиента на отказ от услуги.
3.7.2. По общему правилу, если Клиент отказался от услуги менее, чем на 48 часов до начала её оказания, стоимость предварительной оплаты не возвращается.
3.7.3. Во всех случаях, когда по условиям Оферты Исполнителя сумма предварительной оплаты подлежит возврату Клиенту, такой возврат осуществляется:
— в части суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем из суммы предварительной оплаты, — Правообладателем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты;
— в части суммы предоплаты, поступившей на счет Исполнителя (за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем), — Исполнителем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты.
3.7.4. При возникновении вопросов по порядку возврата денежных средств, изменении реквизитов для возврата, сроков возврата, Клиент может обратиться Службу поддержки support@tour-genius.ru.
3.8 Отзывы: Платформа позволяет авторизованному Клиенту оставлять отзывы об услугах.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
4.1. Регистрация:
4.1.1. Исполнитель использует функционал Платформы только после регистрации на Платформе.
4.1.2. Регистрация и авторизация Исполнителя осуществляются посредством заполнения Карточки Исполнителя в соответствующем разделе Платформы. Если раздел недоступен, регистрация осуществляется посредством направления информации на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru. При регистрации Исполнитель заполняет достоверные данные о себе, в том числе указывает:
— для юридических лиц: полное и сокращенное наименование в соответствии с ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН, юридический адрес в соответствии с ЕГРЮЛ, почтовый адрес для направления корреспонденции, ФИО единоличного исполнительного органа, номер телефона и адрес электронной почты;
— для индивидуальных предпринимателей: ФИО, ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес для направления корреспонденции, номер телефона и адрес электронной почты;
— для физических лиц, применяющих налоговый режим «налог на профессиональный доход» (самозанятые): ФИО, ИНН, адрес регистрации по месту жительства, дата начала применения налогового режима, почтовый адрес для направления корреспонденции, номер телефона и адрес электронной почты.
4.1.3. При регистрации Исполнитель предоставляет Правообладателю документы, подтверждающие предоставленные в соответствии с п. 4.1.2 сведения посредством прикрепления к Карточке Исполнителя отсканированных образов документов (полный перечень указан в Приложении № 3 к настоящей Оферте). Если раздел недоступен, документы предоставляются посредством направления информации на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru.
4.1.4. Регистрация считается завершенной после получения Правообладателем от Исполнителя документа о присоединении к настоящей оферте (Приложение № 4 к настоящей Оферте) и всех необходимых копий документов и их проверки. Срок проверки предоставленных документов и сведений составляет 5 (пять) рабочих дней. В случае, если Исполнителем предоставлен неполный пакет документов, Правообладатель запрашивает дополнительные документы. В этом случае срок проверки исчисляется с даты предоставления полного пакета запрошенных документов.
4.1.5. Исполнитель заверяет и гарантирует, что в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения запроса от Платформы либо с даты обновления документов предоставит скан-копии оригиналов или надлежащим образом заверенных копий всех документов, подтверждающие безопасное оказание услуг.
4.2. Авторизация: После регистрации доступ к Платформе осуществляется посредством авторизации на основании данных, доступных через Telegram API: Telegram ID, username, имя и фамилия (при наличии).
4.3. Создание Карточки Услуги (События): Авторизованный Исполнитель вправе создавать на Платформе Карточки Услуг (Событий) с указанием места, даты, описания, цены Услуги. Исполнитель несет ответственность за полноту и актуальность опубликованной информации в соответствии с требованиями ст. 9 и 10 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» и безопасность оказываемых Услуг. Если раздел недоступен, создание Карточки Услуги (События) осуществляется посредством направления информации на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru.
4.4. Документы Исполнителя: В отношении каждого вида оказываемых Услуг Исполнитель гарантирует наличие у него необходимых разрешений, допусков, квалифицированного персонала, технически исправных транспортных средств и соблюдение иных требований законодательства в соответствующей сфере. Перечень необходимых документов и заверений указан в Приложении № 3 к настоящей Оферте.
4.5. Общение с Клиентом:
4.5.1. Платформа позволяет Клиенту напрямую взаимодействовать с Исполнителями по поводу оказываемых Исполнителем услуг в чатах, интегрированных в Платформу.
4.5.2. При поступлении вопросов, связанных с информацией об услугах, Исполнитель обязан отвечать Клиенту в течение 24 часов с момента поступления вопроса.
4.7. Бронирование услуг:
4.7.1. Бронирование осуществляется на основании индивидуальной Оферты Исполнителя, содержащей все существенные условия оказания услуг, включая дату, время, стоимость и другие условия. Индивидуальная оферта Исполнителя формируется на основании Типовой Оферты Исполнителя (Приложение № 1 к настоящей оферте) в автоматическом режиме.
4.7.2. При поступлении от Клиента запроса на бронирование Услуги (нажатие активной кнопки «Забронировать») Исполнитель обязан в течение 24 часов рассмотреть заявку на Бронирование и, если заявка соответствует условиям Оферты Исполнителя, подтвердить бронирование. После подтверждения бронирования Исполнителем Клиенту становится доступным функционал Платформы, связанный с предварительной оплатой Услуг.
4.7.3. После завершения бронирования отказ от услуги или Отмена тура Исполнителем допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя.
4.8. Предварительная оплата услуг:
4.8.1. Исполнитель по своему выбору при заполнении Карточки Услуги (События) выбирает доступные Клиенту варианты предоплаты (один или несколько):
— «Без предоплаты (оплата на месте)»;
— «Предоплата 15%»;
— «Предоплата 100%».
Если раздел недоступен, Исполнитель направляет Правообладателю соответствующие сведения на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru.
4.8.2. Исполнитель вправе использовать функционал Платформы, связанный с получением предоплаты, только после присоединения к условиям сервиса приема онлайн-платежей, предложенных Правообладателем.
4.8.3. Сумма предварительной оплаты поступает напрямую на счет Исполнителя за вычетом лицензионного вознаграждения Правообладателя, которое подлежит удержанию в соответствии с п. 2.5 настоящей оферты.
4.8.4. Ответственность за использование контрольно-кассовой техники несет Исполнитель. Чек передается в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона Клиента, указанные при осуществлении предварительной оплаты.
4.9. Отказ от услуги и возврат предоплаты:
4.9.1. После завершения бронирования отказ от услуги допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
4.9.2. При получении от Клиента уведомления об отказе от услуги Исполнитель обязан в течение одного рабочего дня рассмотреть запрос и также посредством функционала Платформы, связанной с бронированием услуг, подтвердить заявку Клиента на отказ от услуги.
4.9.3. По общему правилу, если Клиент отказался от услуги менее, чем за 48 часов до начала её оказания, стоимость предварительной оплаты не возвращается.
4.9.4. Во всех случаях, когда по условиям Оферты Исполнителя сумма предварительной оплаты подлежит возврату Клиенту, такой возврат осуществляется:
— в части суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем из суммы предварительной оплаты, — Правообладателем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты;
— в части суммы предоплаты, поступившей на счет Исполнителя (за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем), — Исполнителем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты.
4.10. Работа с отзывами: Платформа позволяет авторизованному Исполнителю знакомиться с отзывами об Услугах Исполнителя и отвечать на них.
4.1.1. Исполнитель использует функционал Платформы только после регистрации на Платформе.
4.1.2. Регистрация и авторизация Исполнителя осуществляются посредством заполнения Карточки Исполнителя в соответствующем разделе Платформы. Если раздел недоступен, регистрация осуществляется посредством направления информации на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru. При регистрации Исполнитель заполняет достоверные данные о себе, в том числе указывает:
— для юридических лиц: полное и сокращенное наименование в соответствии с ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН, юридический адрес в соответствии с ЕГРЮЛ, почтовый адрес для направления корреспонденции, ФИО единоличного исполнительного органа, номер телефона и адрес электронной почты;
— для индивидуальных предпринимателей: ФИО, ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес для направления корреспонденции, номер телефона и адрес электронной почты;
— для физических лиц, применяющих налоговый режим «налог на профессиональный доход» (самозанятые): ФИО, ИНН, адрес регистрации по месту жительства, дата начала применения налогового режима, почтовый адрес для направления корреспонденции, номер телефона и адрес электронной почты.
4.1.3. При регистрации Исполнитель предоставляет Правообладателю документы, подтверждающие предоставленные в соответствии с п. 4.1.2 сведения посредством прикрепления к Карточке Исполнителя отсканированных образов документов (полный перечень указан в Приложении № 3 к настоящей Оферте). Если раздел недоступен, документы предоставляются посредством направления информации на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru.
4.1.4. Регистрация считается завершенной после получения Правообладателем от Исполнителя документа о присоединении к настоящей оферте (Приложение № 4 к настоящей Оферте) и всех необходимых копий документов и их проверки. Срок проверки предоставленных документов и сведений составляет 5 (пять) рабочих дней. В случае, если Исполнителем предоставлен неполный пакет документов, Правообладатель запрашивает дополнительные документы. В этом случае срок проверки исчисляется с даты предоставления полного пакета запрошенных документов.
4.1.5. Исполнитель заверяет и гарантирует, что в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения запроса от Платформы либо с даты обновления документов предоставит скан-копии оригиналов или надлежащим образом заверенных копий всех документов, подтверждающие безопасное оказание услуг.
4.2. Авторизация: После регистрации доступ к Платформе осуществляется посредством авторизации на основании данных, доступных через Telegram API: Telegram ID, username, имя и фамилия (при наличии).
4.3. Создание Карточки Услуги (События): Авторизованный Исполнитель вправе создавать на Платформе Карточки Услуг (Событий) с указанием места, даты, описания, цены Услуги. Исполнитель несет ответственность за полноту и актуальность опубликованной информации в соответствии с требованиями ст. 9 и 10 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» и безопасность оказываемых Услуг. Если раздел недоступен, создание Карточки Услуги (События) осуществляется посредством направления информации на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru.
4.4. Документы Исполнителя: В отношении каждого вида оказываемых Услуг Исполнитель гарантирует наличие у него необходимых разрешений, допусков, квалифицированного персонала, технически исправных транспортных средств и соблюдение иных требований законодательства в соответствующей сфере. Перечень необходимых документов и заверений указан в Приложении № 3 к настоящей Оферте.
4.5. Общение с Клиентом:
4.5.1. Платформа позволяет Клиенту напрямую взаимодействовать с Исполнителями по поводу оказываемых Исполнителем услуг в чатах, интегрированных в Платформу.
4.5.2. При поступлении вопросов, связанных с информацией об услугах, Исполнитель обязан отвечать Клиенту в течение 24 часов с момента поступления вопроса.
4.7. Бронирование услуг:
4.7.1. Бронирование осуществляется на основании индивидуальной Оферты Исполнителя, содержащей все существенные условия оказания услуг, включая дату, время, стоимость и другие условия. Индивидуальная оферта Исполнителя формируется на основании Типовой Оферты Исполнителя (Приложение № 1 к настоящей оферте) в автоматическом режиме.
4.7.2. При поступлении от Клиента запроса на бронирование Услуги (нажатие активной кнопки «Забронировать») Исполнитель обязан в течение 24 часов рассмотреть заявку на Бронирование и, если заявка соответствует условиям Оферты Исполнителя, подтвердить бронирование. После подтверждения бронирования Исполнителем Клиенту становится доступным функционал Платформы, связанный с предварительной оплатой Услуг.
4.7.3. После завершения бронирования отказ от услуги или Отмена тура Исполнителем допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя.
4.8. Предварительная оплата услуг:
4.8.1. Исполнитель по своему выбору при заполнении Карточки Услуги (События) выбирает доступные Клиенту варианты предоплаты (один или несколько):
— «Без предоплаты (оплата на месте)»;
— «Предоплата 15%»;
— «Предоплата 100%».
Если раздел недоступен, Исполнитель направляет Правообладателю соответствующие сведения на адрес электронной почты Правообладателя info@tour-genius.ru.
4.8.2. Исполнитель вправе использовать функционал Платформы, связанный с получением предоплаты, только после присоединения к условиям сервиса приема онлайн-платежей, предложенных Правообладателем.
4.8.3. Сумма предварительной оплаты поступает напрямую на счет Исполнителя за вычетом лицензионного вознаграждения Правообладателя, которое подлежит удержанию в соответствии с п. 2.5 настоящей оферты.
4.8.4. Ответственность за использование контрольно-кассовой техники несет Исполнитель. Чек передается в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона Клиента, указанные при осуществлении предварительной оплаты.
4.9. Отказ от услуги и возврат предоплаты:
4.9.1. После завершения бронирования отказ от услуги допускается только в порядке и на условиях, указанных в Оферте Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
4.9.2. При получении от Клиента уведомления об отказе от услуги Исполнитель обязан в течение одного рабочего дня рассмотреть запрос и также посредством функционала Платформы, связанной с бронированием услуг, подтвердить заявку Клиента на отказ от услуги.
4.9.3. По общему правилу, если Клиент отказался от услуги менее, чем за 48 часов до начала её оказания, стоимость предварительной оплаты не возвращается.
4.9.4. Во всех случаях, когда по условиям Оферты Исполнителя сумма предварительной оплаты подлежит возврату Клиенту, такой возврат осуществляется:
— в части суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем из суммы предварительной оплаты, — Правообладателем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты;
— в части суммы предоплаты, поступившей на счет Исполнителя (за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, удержанного Правообладателем), — Исполнителем на счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Исполнителем запроса Клиента на возврат предоплаты.
4.10. Работа с отзывами: Платформа позволяет авторизованному Исполнителю знакомиться с отзывами об Услугах Исполнителя и отвечать на них.
5. ПЛАТЕЖИ
5.1. Оплата лицензионного вознаграждения:
5.1.1. Клиент пользуется Платформой безвозмездно, в связи с чем положения раздела 5 оферты «Платежи» к отношениям Правообладателя с Клиентом не применяются.
5.1.2. Исполнитель уплачивает Правообладателю ежемесячное лицензионное вознаграждение на условиях и в порядке, установленных в Приложении № 2 к настоящей оферте (приложение доступно Исполнителю в момент регистрации Личного кабинета на Платформе). Сумма за отчетный месяц фиксируется в Акте или УПД (п. 6.1).
5.2. Отчетный период: Один календарный месяц (с 1 по 28 / 29 / 30 / 31 число).
5.3. Комиссии, связанные с работой платежных сервисов: Комиссии, связанные с работой платежных сервисов, каждая сторона несет за свой счет.
5.4. Срок внесения платежей:
5.4.1. В случае, если Клиент не использует возможность предварительной оплаты услуг Исполнителя с помощью функционала Платформы, Исполнитель выплачивает Правообладателю лицензионное вознаграждение в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Акта (п. 6.1).
5.4.2. В случае, если Клиент использует возможность частичной предварительной оплаты услуг Исполнителя с помощью функционала Платформы, Правообладатель удерживает сумму предварительной оплаты в момент поступления платежа от Клиента в качестве возмещения своего лицензионного вознаграждения.
5.4.3. В случае, если Клиент использует возможность полной предварительной оплаты услуг Исполнителя с помощью функционала Платформы, Правообладатель удерживает сумму лицензионного вознаграждения в момент поступления платежа от Клиента с использованием системы сплитования платежей сервиса приема онлайн-платежей. Оставшаяся после удержания лицензионного вознаграждения сумма в этот же день поступает на счет Исполнителя.
5.5. Ответственность за просрочку оплаты: Исполнитель обязуется уплатить Правообладателю неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки оплаты лицензионного вознаграждения. В случае просрочки внесения лицензионного вознаграждения более, чем на 10 (десять) рабочих дней, Правообладатель вправе полностью приостановить доступ Исполнителя к Платформе.
5.6. НДС: На момент заключения договора Правообладатель освобожден от уплаты НДС. В случае утраты Правообладателем права на освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика по уплате НДС, лицензионное вознаграждение рассматривается как не включающая в себя НДС. Налог подлежит оплате сверх суммы лицензионного вознаграждения по ставке в соответствии с налоговым законодательством, действующим на момент исчисления налога.
5.1.1. Клиент пользуется Платформой безвозмездно, в связи с чем положения раздела 5 оферты «Платежи» к отношениям Правообладателя с Клиентом не применяются.
5.1.2. Исполнитель уплачивает Правообладателю ежемесячное лицензионное вознаграждение на условиях и в порядке, установленных в Приложении № 2 к настоящей оферте (приложение доступно Исполнителю в момент регистрации Личного кабинета на Платформе). Сумма за отчетный месяц фиксируется в Акте или УПД (п. 6.1).
5.2. Отчетный период: Один календарный месяц (с 1 по 28 / 29 / 30 / 31 число).
5.3. Комиссии, связанные с работой платежных сервисов: Комиссии, связанные с работой платежных сервисов, каждая сторона несет за свой счет.
5.4. Срок внесения платежей:
5.4.1. В случае, если Клиент не использует возможность предварительной оплаты услуг Исполнителя с помощью функционала Платформы, Исполнитель выплачивает Правообладателю лицензионное вознаграждение в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Акта (п. 6.1).
5.4.2. В случае, если Клиент использует возможность частичной предварительной оплаты услуг Исполнителя с помощью функционала Платформы, Правообладатель удерживает сумму предварительной оплаты в момент поступления платежа от Клиента в качестве возмещения своего лицензионного вознаграждения.
5.4.3. В случае, если Клиент использует возможность полной предварительной оплаты услуг Исполнителя с помощью функционала Платформы, Правообладатель удерживает сумму лицензионного вознаграждения в момент поступления платежа от Клиента с использованием системы сплитования платежей сервиса приема онлайн-платежей. Оставшаяся после удержания лицензионного вознаграждения сумма в этот же день поступает на счет Исполнителя.
5.5. Ответственность за просрочку оплаты: Исполнитель обязуется уплатить Правообладателю неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки оплаты лицензионного вознаграждения. В случае просрочки внесения лицензионного вознаграждения более, чем на 10 (десять) рабочих дней, Правообладатель вправе полностью приостановить доступ Исполнителя к Платформе.
5.6. НДС: На момент заключения договора Правообладатель освобожден от уплаты НДС. В случае утраты Правообладателем права на освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика по уплате НДС, лицензионное вознаграждение рассматривается как не включающая в себя НДС. Налог подлежит оплате сверх суммы лицензионного вознаграждения по ставке в соответствии с налоговым законодательством, действующим на момент исчисления налога.
6. ДОКУМЕНТООБОРОТ
6.1. Акт:
6.1.1. Правообладатель и Клиент не составляют и не подписывают отчеты и акты об использовании Платформы, в связи с чем положения раздела 6 оферты «Документооборот» к отношениям с Клиентом не применяются.
6.1.2. Правообладатель ежемесячно не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным представляет Исполнителю акт или универсальный передаточный документ (УПД) с указанием размера лицензионного вознаграждения Правообладателя в отчетном месяце.
6.2. Согласование акта: Исполнитель обязан в течение 2 (двух) рабочих дней рассмотреть и подписать Акт или УПД либо направить мотивированный отказ от его подписания.
6.3. Отсутствие ответа: В случае, если после получения документов сторона не направляет другим сторонам подписанный экземпляр либо мотивированный отказ от подписания, считается, что юридически значимое сообщение принято без претензий, документ считается подписанным.
6.5. Обмен электронными документами: Стороны признают юридическую силу электронных документов, в том числе направленных по электронной почте в формате .pdf с адресов, указанных в разделе 11. Отсканированные документы, содержащие подписи и печати сторон, и направленные с согласованных адресов электронной почты, имеют силу оригинала. Обмен оригиналами документов производится по запросу стороны. При наличии возможности, стороны обмениваются документами в системе электронного документооборота с использованием электронной подписи.
6.1.1. Правообладатель и Клиент не составляют и не подписывают отчеты и акты об использовании Платформы, в связи с чем положения раздела 6 оферты «Документооборот» к отношениям с Клиентом не применяются.
6.1.2. Правообладатель ежемесячно не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным представляет Исполнителю акт или универсальный передаточный документ (УПД) с указанием размера лицензионного вознаграждения Правообладателя в отчетном месяце.
6.2. Согласование акта: Исполнитель обязан в течение 2 (двух) рабочих дней рассмотреть и подписать Акт или УПД либо направить мотивированный отказ от его подписания.
6.3. Отсутствие ответа: В случае, если после получения документов сторона не направляет другим сторонам подписанный экземпляр либо мотивированный отказ от подписания, считается, что юридически значимое сообщение принято без претензий, документ считается подписанным.
6.5. Обмен электронными документами: Стороны признают юридическую силу электронных документов, в том числе направленных по электронной почте в формате .pdf с адресов, указанных в разделе 11. Отсканированные документы, содержащие подписи и печати сторон, и направленные с согласованных адресов электронной почты, имеют силу оригинала. Обмен оригиналами документов производится по запросу стороны. При наличии возможности, стороны обмениваются документами в системе электронного документооборота с использованием электронной подписи.
7. ТЕХНИЧЕСКАЯ И СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА
7.1 Платформа предоставляется Пользователям «КАК ЕСТЬ» («AS IS»): Платформа и сопутствующая документация предоставляются Пользователям «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования Платформы ожиданиям Пользователей и т. п., Правообладатель ответственности не несет. Пользователи должны понимать, что несут полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Платформы с другими программными продуктами, установленными на технических устройствах. Платформа не предназначена и не может быть использована в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе Платформы может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.
7.2. Техническая и сервисная поддержка: Правообладатель обеспечивает настройку, сервисное обслуживание и техническую поддержку Платформы. Адрес электронной почты для приема заявок на техническую и сервисную поддержку: support@tour-genius.ru.
7.2. Техническая и сервисная поддержка: Правообладатель обеспечивает настройку, сервисное обслуживание и техническую поддержку Платформы. Адрес электронной почты для приема заявок на техническую и сервисную поддержку: support@tour-genius.ru.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Исключительные права на контент: В отношении всех публикуемых на Платформе материалов Исполнитель обязан получить исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия или иметь иное законное основание на использование фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц. Исполнитель по запросу Правообладателя обязан предоставить копии документов, подтверждающих право на использование результатов интеллектуальной деятельности.
8.2. Использование контента Правообладателем: Исполнитель предоставляет Правообладателю неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Платформе и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Правообладателем функционирования Платформы в объеме, определяемом ее функционалом и архитектурой, а также отображения контента (включая, но не ограничиваясь, фотографий карточек Событий (Услуг), изображений и фотографий из них, текстов описаний) в промоматериалах Правообладателя, в том числе в рамках изображений интерфейса Платформы, в том числе путём доведения таких материалов до всеобщего сведения, в т. ч. в целях рекламирования Платформы на различных информационных ресурсах.
Указанное неисключительное право предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т. ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в т. ч. путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т. п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Правообладатель вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам. Окончание срока размещения контента на Платформе и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промоматериалов Правообладателя с отображением контента (в том числе их удаление из сети Интернет).
8.2. Использование контента Правообладателем: Исполнитель предоставляет Правообладателю неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Платформе и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Правообладателем функционирования Платформы в объеме, определяемом ее функционалом и архитектурой, а также отображения контента (включая, но не ограничиваясь, фотографий карточек Событий (Услуг), изображений и фотографий из них, текстов описаний) в промоматериалах Правообладателя, в том числе в рамках изображений интерфейса Платформы, в том числе путём доведения таких материалов до всеобщего сведения, в т. ч. в целях рекламирования Платформы на различных информационных ресурсах.
Указанное неисключительное право предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т. ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в т. ч. путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т. п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Правообладатель вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам. Окончание срока размещения контента на Платформе и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промоматериалов Правообладателя с отображением контента (в том числе их удаление из сети Интернет).
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Конфиденциальная информация: Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и (или) сведения, составляющие коммерческую тайну сторон, как в течение срока действия договора, так и в течение 5 (пяти) лет с даты окончания действия договора.
9.2. Обработка персональных данных: Правообладатель и Исполнители осуществляют обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных: Правообладатель и Исполнители осуществляют обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1 Претензионный порядок:
10.1.1. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию, связанную с исполнением настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений» — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, в том числе в электронной форме (п. 6.5.).
10.1.2. Претензии, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы, рассматриваются в порядке, предусмотренным Офертой Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте. Правообладатель не рассматривает претензии Клиента и Исполнителя друг к другу.
10.2. Разрешение споров:
10.2.1. Споры между Правообладателем и Клиентом, связанные с исполнением условий настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений», передаются на рассмотрение суда в соответствии с действующим процессуальным законодательством.
10.2.2. Споры между Правообладателем и Исполнителем, имеющим статус юридического лица либо зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, связанные с исполнением условий настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений», передаются на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Правообладателя.
10.2.3. Споры между Правообладателем и Исполнителем, не имеющим статуса юридического лица и не зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, связанные с исполнением условий настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений», передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Правообладателя.
10.2.4. Споры, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы, рассматриваются в порядке, предусмотренным Офертой Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
10.3. Ответственность Исполнителя: В случае если нарушение Исполнителем требований к размещению информации об Услугах на Платформе, установленных Договором-офертой, явилось основанием для предъявления к Правообладателю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе правообладателей и иных Пользователей), Исполнитель обязуется незамедлительно по требованию Правообладателя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся заключённой Исполнителем сделки с Клиентом, содействовать Правообладателю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Правообладателю документально подтверждённые убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причинённые Правообладателю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или применимого законодательства в результате использования Исполнителем Платформы.
10.1.1. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию, связанную с исполнением настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений» — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, в том числе в электронной форме (п. 6.5.).
10.1.2. Претензии, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы, рассматриваются в порядке, предусмотренным Офертой Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте. Правообладатель не рассматривает претензии Клиента и Исполнителя друг к другу.
10.2. Разрешение споров:
10.2.1. Споры между Правообладателем и Клиентом, связанные с исполнением условий настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений», передаются на рассмотрение суда в соответствии с действующим процессуальным законодательством.
10.2.2. Споры между Правообладателем и Исполнителем, имеющим статус юридического лица либо зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, связанные с исполнением условий настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений», передаются на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Правообладателя.
10.2.3. Споры между Правообладателем и Исполнителем, не имеющим статуса юридического лица и не зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, связанные с исполнением условий настоящей оферты «Условия лицензионного использования Сервиса «ТурГений», передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Правообладателя.
10.2.4. Споры, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, заключенного между Клиентом и Исполнителем с использованием Платформы, рассматриваются в порядке, предусмотренным Офертой Исполнителя. Типовая Оферта Исполнителя является Приложением № 1 к настоящей оферте.
10.3. Ответственность Исполнителя: В случае если нарушение Исполнителем требований к размещению информации об Услугах на Платформе, установленных Договором-офертой, явилось основанием для предъявления к Правообладателю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе правообладателей и иных Пользователей), Исполнитель обязуется незамедлительно по требованию Правообладателя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся заключённой Исполнителем сделки с Клиентом, содействовать Правообладателю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Правообладателю документально подтверждённые убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причинённые Правообладателю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или применимого законодательства в результате использования Исполнителем Платформы.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
11.1. Срок действия оферты: Настоящая оферта действует на территории Российской Федерации до момента её отзыва Правообладателем. Оферта может быть в любой момент акцептована Пользователем.
11.2. Изменение оферты: Правообладатель вправе вносить изменения в оферту в любое время в одностороннем порядке, без согласования с Пользователями. Пользователи должны самостоятельно знакомиться с текстом актуальной редакции оферты на сайте Правообладателя. Пользователь считается согласившимся с новыми условиями оферты, если единожды воспользовался функционалом Платформы после внесения изменений в оферту.
11.2. Односторонний внесудебный отказ: Правообладатель вправе отказаться от настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Исполнителем условий оферты, если Исполнитель не устранит нарушение в течение срока ответа на претензию. По истечении срока ответа на претензию, если нарушения не были устранены Исполнителем, Правообладатель блокирует Личный кабинет Исполнителя до полного устранения нарушений. По истечении 30 календарных дней с даты начала блокировки Личного кабинета договор прекращает свое действие, за исключением обязательств по оплате лицензионного вознаграждения.
11.2. Изменение оферты: Правообладатель вправе вносить изменения в оферту в любое время в одностороннем порядке, без согласования с Пользователями. Пользователи должны самостоятельно знакомиться с текстом актуальной редакции оферты на сайте Правообладателя. Пользователь считается согласившимся с новыми условиями оферты, если единожды воспользовался функционалом Платформы после внесения изменений в оферту.
11.2. Односторонний внесудебный отказ: Правообладатель вправе отказаться от настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Исполнителем условий оферты, если Исполнитель не устранит нарушение в течение срока ответа на претензию. По истечении срока ответа на претензию, если нарушения не были устранены Исполнителем, Правообладатель блокирует Личный кабинет Исполнителя до полного устранения нарушений. По истечении 30 календарных дней с даты начала блокировки Личного кабинета договор прекращает свое действие, за исключением обязательств по оплате лицензионного вознаграждения.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТУРГЕНИЙ»
ОГРН 1 256 100 012 145
ИНН 6 162 091 972
КПП 616 201 001
Адрес: 344 041, Ростовская область, г Ростов-На-Дону, ул Доватора, зд. 15
Генеральный директор Алентьева Ольга Ивановна
— support@tour-genius.ru — техподдержка
— info@tour-genius.ru — регистрация Исполнителей
ОГРН 1 256 100 012 145
ИНН 6 162 091 972
КПП 616 201 001
Адрес: 344 041, Ростовская область, г Ростов-На-Дону, ул Доватора, зд. 15
Генеральный директор Алентьева Ольга Ивановна
— support@tour-genius.ru — техподдержка
— info@tour-genius.ru — регистрация Исполнителей
13. ПРИЛОЖЕНИЯ
№ 1. Типовая оферта Исполнителя
№ 2. Тарифы (приложение доступно Исполнителю в момент регистрации Исполнителя на Платформе)
№ 3. Список документов и заверения Исполнителя
№ 4. Форма документа о присоединении Исполнителя к настоящей оферте
№ 2. Тарифы (приложение доступно Исполнителю в момент регистрации Исполнителя на Платформе)
№ 3. Список документов и заверения Исполнителя
№ 4. Форма документа о присоединении Исполнителя к настоящей оферте